Cet ouvrage, issu d'une thèse de doctorat financée dans le cadre d'une CIFRE (Convention industrielle de formation par la recherche), propose une analyse sociologique des Centres communaux d'Action sociale (CCAS), outils des politiques municipales de solidarité. Depuis quelques années, un sentiment d'incertitude se fait sentir : c'est dans cette circonstance que ce travail a été mené au CCAS de Besançon, tout en investiguant d'autres terrains pour rendre l'approche plus globale.
Jean-Baptiste Roy, docteur en sociologie de l'université de Bourgogne-Franche-Comté, est attaché territorial et membre associé du laboratoire C3S (Culture, Sport, Santé, Société), EA 4660.